NUEVO SERVICIO DE MANTENIMIENTO

Estimados clientes, escuchando sus peticiones como siempre, hemos creado un servicio nuevo para minimizar costes y facilitar labores administrativas. Este servicio, pretende ofrecer una solución a la problemática surgida en varias ocasiones con motivo del soporte telefónico.

Hemos creado el Servicio de Asistencia Telefónica con el cual se ofrecerá soporte telefónico a todos los que dispongan este servicio, de 9h. de la mañana a 20h. de la tarde ininterrumpidamente de lunes a domingo, festivos incluidos. Este servicio será de renovación anual y mediante una económica cuota, se dará respuesta inmediata a todas las necesidades solucionables vía telefónica.

Con este servicio y una sola factura anual, se les dará la asistencia necesaria para cubrir sus necesidades inmediatas en los horarios donde se producen mas incidencias. El resto del tiempo no cubierto por este servicio se seguirá ofreciendo soporte 24/7 y además se seguirán ofreciendo los conocidos paquetes de horas con sus elevados descuentos sobre la tarifa normal.

RESTAURANTES DINER CONFÍA EN G2TPV

Restaurantes Diner - G2TPV

RESTAURANTES DINER CONFÍA EN G2TPV RESTAURANTES PARA INFORMATIZACIÓN DE SUS PUNTOS DE VENTA (TPV)

Una vez mas, G2TPV RESTAURANTES logra implementar un sistema que se adecua a las necesidades tecnológicas de una franquicia como Restaurantes Diner. Un sistema de gestión centralizada para que de forma unificada se puedan controlar aspectos necesarios para la buena gestión de los restaurantes. Con este sistema, Restaurantes Diner puede gestionar de forma correcta las compras, analizar de forma correcta las ventas, controlar los ingresos de caja…etc. Los aspectos incluyen entre otros:

  • Almacenes
  • Pedidos
  • Ventas
  • Personal
  • …etc.

A medida que la competencia aumenta y la necesidad de adecuar los precios a un mercado cada vez mas exigente, no solo implica ofrecer una calidad excelente en todos sus productos, si no que ademas implica una perfecta gestión de las compras y un perfecto análisis de las ventas. No olvidemos que The Guardian, calificó Restaurantes Diner como uno de los mejores de nuestra ciudad: The Guardian

Restaurantes Diner, que actualmente ha incluido en su menú una hamburguesa de verdadero búfalo americano, es calificado por varios medios como uno de los mejores restaurantes y el mejor burger en Palma de Mallorca. Con producción artesanal, podemos encontrar hamburguesas para todos los públicos, así como hamburguesas vegetarianas y platos veganos. La gerente Cristina Martinez de Benito, consigue gracias a su amplia experiencia en el sector, crear un ambiente maravilloso y ofrecer un magnífico menú que nos deleitará en cualquier momento.

Restaurantes Diner, actualmente esta ofreciendo la posibilidad de franquiciarse y compartir su know-how y beneficiarse de su conocimiento y su trayectoria. No dude en informarse en Franquicias Restaurantes Diner

Además la consultora de Marketing Vemployed ha realizado un sistema multifranquicia de pedidos online www.restaurantesdiner.com. G2TPV ha colaborado con dicha empresa automatizando la impresión de la comanda realizada de forma online por el cliente, en la impresora de la cocina de cada restaurante.

TPV, MENTIRAS SOBRE TU PUNTO DE VENTA

TPV, cuando se trata de hardware hay un montón de cosas a considerar. En un momento u otro, usted puede haber solicitado asesoramiento sobre cómo seleccionar, comprar, o mantener el hardware a algún amigo y resulta que le ha dado información errónea. Aquí hay varios conceptos erróneos comunes sobre el hardware:

1. Use el TPV htpv-6030-Packasta que se rompa por completo es una buena idea.

Realidad: Pensar que ahorra dinero al mantener un hardware que se le rompe cada poco tiempo. Un establecimiento sin su sistema funcionando correctamente le puede ocasionar una pérdida de ventas, lo qu
e será menos ingresos para su negocio. Los clientes no estarán contentos cuando su terminal punto de venta no funciona correctamente. Al cliente le gusta un buen servicio, con una cuenta clara, no a mano, detallada y no esperará, en caso de fallos de su sistema punto de venta y no pueda ofrecer ese servicio que espera cualquier consumidor, su cliente optará por otro establecimiento que si lo ofrece. El TPV debe ser actualizado al igual que cualquier otro equipo tecnológico. Tan pronto como usted comienza a notar problemas, actúe con rapidez para solucionar el problema y reemplazar el hardware en caso necesario.. Consulte la página www.tpvconcord.com

 

 

 

tpv-2030-Balanza-Neptuno-Frontal

2. El TPV es caro y no merece la pena.

Realidad: Un TPV debe considerarlo como una inversión en su negocio. Con un sistema de punto de venta (software y hardware) tiene la ventaja del control sobre todos los aspectos de su negocio, desde el seguimiento de las ventas, evitar la pérdida desconocida, cobrar todo lo que se sirve, la gestión de compras y stock, etc …, eso no es sólo posible con una caja registradora electrónica. Muchas compañías ofrecen opciones asequibles para las empresas que no tienen la capacidad financiera de comprar un TPV. Algunos ofrecen los acuerdos de arrendamiento y planes de pago razonables. Y si le regalan el TPV asegúrese de leer la letra pequeña, ya que puede haber costes asociados.

3. Lotpv-2030-Pack barato sale caro.

Realidad: Al comprar un TPV barato le puede salir más caro de lo que pensó en un principio. Comprar algo económico tiene ciertas desventajas asociadas. A lo mejor ese equipo barato pueda llevar componentes de segunda mano y se le puede averiar antes de lo esperado, o posiblemente no tenga post-venta. El servicio de la empresa a la que se lo compra no será el óptimo en caso de tener un problema. www.tpvconcord.com | 2 El riesgo de comprar algo barato es el de no disponer del equipo cuando lo necesita, por lo que le ocasionará una pérdida de ventas, clientes descontentos por el descontrol de establecimiento y un coste más elevado que comprar un equipo más profesional.

4. Un PC es mejor opción que un TPV.

Realidad: El TPV está diseñado con componentes industriales que le garantizan la estabilidad y durabilidad del equipo. Además ganará en ergonomía ya que un TPV ocupa menos espacio que un ordenador personal, donde tendrá una pantalla, un PC, teclado, ratón, mientras que en el TPV está todo integrado. Un TPV está pensado para que dure mucho más años que un PC, además de que le garantizará la reparación por más años que un PC. Además, si está pensando en ahorrar el TPV es la mejor opción ya que el consumo eléctrico será mucho menos que un PC de consumo.

5. Un TPV no es lo suficientemente potente.

Realidad: La mayoría de las aplicaciones para restaurantes o comercios están optimizadas para los TPV. Si está pensando que un ordenador personal es más potente ya que llevtpv-7050-Posteriora un mejor procesador, más memoria, más capacidad de almacenamiento está usted equivocado. La aplicación funcionará igual de rápida que en un PC.

6. Comprar el hardware de distintos fabricantes me abarata los costes.

Realidad: Si compra todos los componentes de sistema (hardware y software) del mismo fabricante estará ganando en calidad de servicio y tiempo de respuesta. Estará tratando solamente con un único interlocutor en vez de tratar con varios a la vez y esto le simplificará el trabajo a la hora de tratar con los fabricantes. Comprar el hardware de distintas marcas por ahorrar unos pocos euros le podrá ocasionar quebraderos de cabeza ya que no pueden ser compatibles unos con otros.

Ampliación de la temporada turística

La ampliación de la temporada turística es ya una realidad. Los factores meteorológicos, unidos a otros como los efectos de la primavera árabe, ha hecho que la temporada turística se amplíe ligeramente y que además lo haga con buenas cifras.

El aumento de temperaturas en los meses posteriores a verano provocan un aumento de la temporada turística.

“La temporada turística ahora dura más” se escucha decir por algunos rincones, y es que el principal activo turístico de Mallorca en particular y las Baleares en general, es el clima. Un aumento de la durabilidad del buen tiempo amplía sensiblemente la temporada turística haciendo que la llegada de turistas sea mayor.

La hostelería son los principales beneficiarios de la ampliación de la temporada turística.

Este buen dato es directamente satisfactorio para todos aquellos establecimientos que viven principalmente del turismo, como la hostelería. Hoteles, bares, restaurantes, chiringuitos y salas de fiestas ven ampliado su periodo de apertura haciendo que la estacionalización turística se reduzca un poco más.

Aquella temporada cerrada de Junio, Julio y Agosto, se fue expandiendo tomando los meses de Mayo e incluso finales de Abril. A día de hoy se han registrado visitas de turistas en masa hasta finales de Septiembre y mediados de Octubre, ampliando hasta en 7 meses la temporada turística balear.

El idioma de los cubiertos

Ya sea en los restaurantes de Mallorca, o los de cualquier parte del mundo, el idioma de los cubiertos tiene una simbología internacional tanto para restaurantes como para cenas privadas que requieran algo de protocolo.

El idioma de los cubiertos

La simbología protocolaria de los cubiertos es bastante sencilla ya que se compone de unos pocos movimientos de los cubiertos sobre nuestro plato que indicarán rápidamente nuestro estado de satisfacción con la comida servida o enviará un mensaje claro y directo al camarero para indicar si hemos finalizado de comer o no.

La comida ha sido excelente

La comida ha sido excelente

Colocar los cubiertos en horizontal y de forma paralela entre sí indicará nuestra satisfacción con la comida que nos han servido. Se deben colocar los cubiertos aproximadamente en el centro del plato en paralelo a nosotros y ambos apuntando a nuestro lado derecho para poder indicar al camarero que la comida fue excelente.

No me ha gustado el plato

No me ha gustado el plato

Al igual que el plato pudo ser excelente puede que la comida que tomamos no llegase a gustarnos. Si no queremos llamar mucho la atención con quejas el protocolo indica que debemos cruzar los cubiertos entrelazando el cuchillo con los dientes del tenedor y apuntando hacia el frente. Este gesto indicará al camarero o a quien llegue nuestro plato que no nos gustó, aunque es conveniente no dejar el plato completamente vacío para demostrar que realmente no nos ha gustado la comida.

Estoy haciendo una pausa

Estoy haciendo una pausa durante la comida

Si colocamos los cubiertos sobre el plato inclinados y apuntándose entre ellos pero sin llegar a cruzarse significará que no hemos terminado aun de comer. En muchas ocasiones los camareros se acercan para saber si hemos terminado con nuestro plato; si encuentra los cubiertos colocados de esta forma entenderá perfectamente que todavía no hemos finalizado con la comida, aunque nos hayamos levantado de la mesa.

Puede traer el siguiente plato

Puede traer el siguiente plato

Cuando hemos terminado de comer el plato y estamos esperando a que nos traigan el segundo, la mejor forma de indicarlo es mediante la colocación de los cubiertos en forma de cruz, apuntando el cuchillo hacia la izquierda y en paralelo a nosotros, y superponiendo el tenedor por encima y en perpendicular al cuchillo hasta llegar a formar la cruz en el centro del plato. Con este sencillo gesto el camarero entenderá que hemos finalizado con el primer plato y puede traernos el siguiente.

He terminado de comer

He terminado de comer

Para dar por finalizada nuestra comida y el camarero entienda que puede retirar nuestro plato debemos colocar los cubiertos en paralelo entre ellos y en perpendicular a nosotros apuntando hacia adelante. Los cubiertos deben estar colocados en el centro del plato y separados ligeramente para transmitir que finalmente hemos terminado de comer.

G2TPV promociona el Megasorteo de Forn i Bar Un Somriure

Os invitamos a asistir a la fiesta que tendrá lugar esta tarde a las 18:00 en Un Somriure calle Prevere Rafael Barrera, 17 Bajos 07008 Palma de Mallorca con motivo del inicio de la venta de papeletas para el Megasorteo que entre otras empresas patrocina G2TPV.

Cartel Megasorteo Un Soimriure - G2TPV

Nuestra aportación consiste en una serie de productos para la composición del premio para un único ganador compuesto por:

Un coche Peugeot 208 Style, una motocicleta 125 cc Peugeot Tweet, un viaje valorado en 1.500 €, un vale en muebles de 6.000 €, una mega cesta de navidad, una tablet Samsung Galaxy, un televisor de 32” LG, una PlayStation 4, un vale de 1.500 € en electrodomésticos Teka, un portátil HP de última generación, un vale de 2.000 € en alimentación, y un vale de 300 € en tiendas Caoba para el ganador del sorteo cuya papeleta coincida con las cuatro últimas cifras del primer premio de la Lotería Nacional de Navidad de 2014.

 

Además, se destinará un 2% del importe recaudado a la fundación ADIS (Asociación Dignitat i Solidaritat).

Las bases se encuentran depositadas en el local de la calle Prevere Rafael Barrera,17 07005 Palma de Mallorca, donde también podéis acercaros a partir de esta tarde para la compra de las papeletas.

Nuevo servicio de cartelería digital, DIGITAL SIGNAGE

G2TPV, continua con su propósito de ofrecer los mejores productos y servicios para la hostelerìa y el comercio en Mallorca.

Desde ahora, podrá disponer en su negocio, del nuevo programa Mír@me multimedia, que le permite afrontar de manera dinámica y efectiva la comunicación comercial e informativa con sus clientes, mediante cartelería digital.

Especialmente diseñado para hostelería, retail en general, notarías, farmacias ópticas, agencias de viaje, peluquerías, supermercados, centros comerciales, etc.

Más información: Digital Signage – Cartelería Digital en Mallorca

Vídeos demostración.

Nuevo software TPV Móvil Ágora en Mallorca

G2TPV introduce para los comercios y hostelería de Mallorca, un producto altamente demandado por nuestros clientes, se trata de un sistema de tele-comandas para utilizar en teléfonos móviles, de la marca Ágora.
Este software instalado en el teléfono móvil, conecta con el sistema central y permite realizar pedidos y tomar comandas de una forma fácil y sin necesidad de conocimientos informáticos.
Los pedidos o comandas se pueden realizar desde cualquier lugar, y se imprimen en las impresoras térmicas de la cocina o almacén, permitiendo un ahorro en tiempo considerable tanto en la gestión del restaurante o cafetería, como en el control de stock y pedidos en el caso del comercio.
Totalmente integrado en los sistemas, permite realizar pagos en el TPV o caja, realizar pedidos, comandas, control de cámaras de video-vigilancia, seguimiento desde administración, etc.

Descubre el nuevo software de Ágora con G2TPV, distribuidor para Mallorca.

Puede ampliar la información en los siguientes enlaces:

 

agoraMiniRestaurante
DESCARGAR ÁGORA RESTAURACIÓN

 

agoraMiniRetail
DESCARGAR ÁGORA RETAIL

Renovamos la imagen de g2tpv.com

Con esta primera noticia damos comienzo a una nueva etapa digital, donde estrenamos imagen online gracias a nuestra nueva página web. Os invitamos a dar un paseo virtual por todas nuestras secciones donde podréis encontrar todo el material de soporte informático para profesionales así como nuevos servicios que estrenamos este año como HostelWebs.

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